Política de reembolso

 

En EM Ingeniera, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y en óptimas condiciones. Debido a la naturaleza de nuestros productos (maquinaria y equipo especializado), aplican las siguientes políticas:

 

1. No se aceptan devoluciones
Todas las ventas son finales. No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizado el pago y entregado el producto.

 

2. Revisión antes de compra
Recomendamos a nuestros clientes aclarar todas sus dudas antes de realizar su compra. Nuestro equipo está disponible para brindar asesoría sobre el producto, funcionamiento y especificaciones.

 

3. Productos dañados o defectuosos
En caso de que el producto presente algún daño atribuible al transporte o defecto de fabricación, el cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción.

El producto será evaluado y, en caso de proceder, se ofrecerá:

• Reparación del equipo

• Cambio de piezas dañadas

 

4. Envíos
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío. No nos hacemos responsables por retrasos o incidencias atribuibles a la paquetería.

 

5. Aceptación de términos
Al realizar una compra, el cliente acepta automáticamente estas políticas.

 

Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.